Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpul apabila anda menggunakan akaun my66, bagaimana maklumat itu disimpan, dan hak anda untuk menyemak atau meminta perubahan. Kami tulis ini dalam bahasa yang jelas supaya anda tahu apa yang berlaku dengan data anda — bukan sekadar teks undang-undang yang sukar dibaca.
Maklumat akaun dilindungi
Transaksi DuitNow & Touch 'n Go eWallet dikendalikan dengan selamat
Hak semakan tersedia untuk semua pemegang akaun
Capaian bergantung pada undang-undang tempatan yang dibenarkan
PENGENDALIAN DATA KAMI
Maklumat yang Kami Kumpul dan Cara Ia Digunakan
Apabila anda mendaftar akaun, kami merekod butiran seperti nama, alamat e-mel dan nombor telefon. Semasa anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX, kami menyimpan rekod transaksi — bukan kelayakan log masuk dompet anda sendiri. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi dan memberikan sokongan akaun apabila diperlukan. Kami tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Data teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi dan log sesi dikumpul bagi memastikan pengalaman capaian mudah alih berfungsi dengan lancar merentas sesi. Semua maklumat ini disimpan dalam tempoh yang diperlukan untuk memenuhi obligasi operasi dan pematuhan yang berkenaan. Setelah tempoh pengekalan tamat, data dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur dalaman kami. Capaian kepada perkhidmatan kami bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan — dasar ini terpakai hanya di mana capaian sedemikian diizinkan secara sah.
Touch 'n Go eWallet
Rekod transaksi disimpan untuk tujuan pengesahan dan sokongan akaun sahaja.
DuitNow
Butiran pemindahan direkod bagi membolehkan semakan sejarah transaksi dalam akaun anda.
FPX
Data sesi perbankan dalam talian FPX tidak disimpan oleh kami selepas transaksi selesai.
SKOP DASAR INI
Apa yang Dasar Ini Liputi dan Apa yang Tidak
Dasar Privasi ini terpakai pada semua interaksi anda dengan akaun my66 — dari langkah log masuk pertama hingga transaksi pengeluaran. Ia tidak mengawal cara pihak ketiga seperti pembekal dompet atau penyedia konten mengendalikan data mereka sendiri. Fahami skop ini supaya anda tahu di mana tanggungjawab kami bermula dan berakhir.
Capaian Akaun
Data yang dikumpul semasa log masuk, pengesahan e-mel dan sesi akaun aktif adalah di bawah dasar ini sepenuhnya.
Transaksi Kewangan
Rekod deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX termasuk dalam skop ini — bukan proses dalaman dompet pihak ketiga.
Kandungan Laman
Data penyemakan imbas seperti halaman yang dilawati dan tempoh sesi direkod untuk tujuan teknikal dan peningkatan perkhidmatan.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Pautan ke laman luar, pembekal permainan dan platform pembayaran beroperasi di bawah dasar privasi masing-masing — kami tidak bertanggungjawab atas amalan mereka.
HAK ANDA SEBAGAI PENGGUNA
Tindakan yang Boleh Anda Ambil Berkaitan Data Anda
Anda berhak menyemak maklumat yang kami simpan berkaitan akaun anda pada bila-bila masa. Log masuk ke papan pemuka akaun anda untuk melihat butiran profil, sejarah transaksi dan rekod sesi terkini. Jika ada maklumat yang tidak tepat — seperti nombor telefon atau alamat e-mel yang sudah berubah — anda boleh mengemaskini terus dalam tetapan akaun, atau hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan. Untuk pertanyaan lebih lanjut tentang cara data anda digunakan, atau jika anda ingin meminta penjelasan tentang rekod tertentu, hantar permintaan melalui saluran sokongan yang tersenarai di halaman ini. Kami akan memberi maklum balas dalam tempoh yang munasabah berdasarkan kerumitan permintaan. Ingat, semua tindakan ini bergantung pada pengesahan identiti anda sebagai pemegang akaun yang sah.
Semak Rekod
Buka akaun anda dan navigasi ke bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua aktiviti yang direkod.
Kemaskini Butiran
Tetapan akaun membolehkan anda menukar maklumat profil seperti e-mel dan nombor telefon secara langsung.
Tanya Soalan
Hantar pertanyaan berkaitan privasi melalui e-mel atau sembang langsung — nyatakan nombor akaun anda untuk proses yang lebih pantas.
Minta Sokongan
Untuk permintaan penghapusan atau eksport data, hubungi sokongan dan ikut arahan pengesahan yang diberikan oleh pasukan kami.
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI
Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar Privasi
Sebarang soalan, permintaan semakan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini boleh dikemukakan melalui saluran sokongan rasmi kami. Sertakan nombor akaun anda dalam setiap pertanyaan supaya pasukan kami boleh mengenal pasti rekod anda dengan tepat dan memberi respons yang bersesuaian.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi ke alamat e-mel sokongan kami — sesuai untuk permintaan terperinci atau dokumentasi bertulis.
Sembang Langsung
Gunakan fungsi sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan pantas — pasukan kami akan memandu anda melalui langkah yang berkaitan.
Bahagian Bantuan Akaun
Akses halaman bantuan akaun terus dari papan pemuka anda untuk soalan umum tentang pengendalian data dan hak pengguna.
AMALAN KESELAMATAN DATA
Bagaimana Kami Kendalikan Data Anda dengan Bertanggungjawab
Kepercayaan anda bermula dari cara kami mengendalikan setiap kepingan maklumat yang anda berikan. Dari kuki sesi hingga rekod transaksi DuitNow, setiap data dikendalikan mengikut prosedur dalaman yang ditetapkan dan dikaji semula secara berkala untuk memastikan ia selaras dengan keperluan semasa.
Kuki dan Sesi
Kuki teknikal digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda merentas peranti. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar anda — menolak kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi akaun.
Keselamatan Akaun
Akaun dilindungi dengan pengesahan e-mel dan prosedur semakan identiti. Kami tidak pernah meminta kata laluan anda melalui sembang atau e-mel — sebarang permintaan sedemikian adalah palsu.
Pengekalan Data
Rekod transaksi termasuk deposit Touch 'n Go eWallet dan pemindahan FPX disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk audit dan sokongan, kemudian dianonimkan mengikut prosedur kami.
Kemaskini Dasar
Sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun anda. Tarikh berkuatkuasa versi terkini ditunjukkan di bahagian bawah halaman ini.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan yang Sering Ditanya Mengenai Dasar Privasi my66
Soalan di bawah merangkumi perkara yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak semakan dan prosedur permintaan data.
Apakah maklumat yang my66 kumpul apabila saya mendaftar akaun?
Kami merekod nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat peranti semasa pendaftaran. Butiran ini digunakan untuk pengesahan identiti dan sokongan akaun sahaja — bukan untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
Adakah maklumat transaksi saya melalui DuitNow dan Touch 'n Go eWallet disimpan?
Ya, rekod transaksi disimpan bagi membolehkan semakan sejarah dalam akaun anda. Walau bagaimanapun, kami tidak menyimpan kelayakan log masuk dompet anda — hanya nombor rujukan dan jumlah transaksi yang berkaitan dengan akaun my66 anda.
Bagaimana saya boleh menyemak atau membetulkan maklumat peribadi saya?
Log masuk ke akaun anda dan buka tetapan profil untuk menyemak atau mengemaskini maklumat seperti e-mel dan nombor telefon. Jika anda menghadapi masalah mengemaskini, hubungi sokongan dengan menyertakan nombor akaun anda.
Berapa lama my66 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?
Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi obligasi operasi dan pematuhan yang berkenaan. Selepas itu, maklumat dianonimkan atau dipadam mengikut prosedur dalaman kami — anda boleh bertanya butiran spesifik melalui e-mel sokongan.
Apakah yang berlaku pada data saya jika dasar privasi ini dikemas kini?
Anda akan menerima notis dalam akaun anda apabila terdapat perubahan ketara pada Dasar Privasi ini. Tarikh berkuatkuasa versi terkini sentiasa tertera di halaman ini — semak semula secara berkala adalah amalan yang baik.
Bagaimana saya boleh meminta salinan atau penghapusan data peribadi saya?
Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dalam akaun anda. Nyatakan jenis permintaan anda dengan jelas dan sertakan nombor akaun — pasukan kami akan mengikuti prosedur pengesahan identiti sebelum memproses permintaan tersebut.
Slot / Mobile