Slot / Mobile
Halaman ini menjelaskan terma undang-undang yang mengawal penggunaan akaun dan perkhidmatan my66, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX. Capaian bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan.
beroperasi berdasarkan terma yang ditetapkan dalam dasar ini. Semua capaian kepada perkhidmatan kami, termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet dan pemindahan DuitNow, tertakluk kepada undang-undang tempatan dan peraturan kawasan yang dibenarkan. Kami tidak menjamin capaian dari kawasan yang tidak dibenarkan oleh undang-undang setempat. Setiap ahli bertanggungjawab memastikan penyertaan mereka mematuhi undang-undang yang terpakai di kawasan mereka sendiri. Transaksi melalui FPX dan pembayaran tempatan lain diproses mengikut syarat penyedia pembayaran masing-masing, bukan semata-mata di bawah terma my66. Rekod transaksi disimpan dalam akaun anda dan boleh disemak pada bila-bila masa selepas log masuk. Kami menyimpan maklumat akaun selagi ia diperlukan untuk tujuan operasi yang sah dan akan memaklumkan anda jika berlaku perubahan pada terma yang mempengaruhi cara kami mengendalikan data anda. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi atau akaun hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan dalam halaman ini. Dasar ini tertakluk kepada pindaan dan versi terkini sentiasa dipaparkan di halaman ini.
Pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet diproses mengikut syarat Digital. Rekod deposit anda kelihatan dalam sejarah akaun my66 selepas transaksi selesai
Pemindahan DuitNow tertakluk kepada had dan syarat bank pengirim. Status transaksi dipaparkan dalam papan pemuka akaun anda dan boleh disemak selepas log masuk.
Pembayaran FPX melibatkan perbankan dalam talian pihak ketiga. Sebarang pertikaian berkaitan pembayaran FPX perlu dikemukakan dengan bukti transaksi dari bank anda.
Dasar undang-undang ini menetapkan sempadan yang jelas antara perkara yang kami uruskan secara langsung dan perkara yang tertakluk kepada pihak ketiga atau undang-undang tempatan. Memahami skop ini membantu anda mengetahui ke mana perlu merujuk apabila timbul sebarang pertanyaan berkaitan akaun, transaksi atau kandungan yang anda akses.
Pendaftaran, log masuk dan pengurusan akaun sepenuhnya di bawah terma my66. Syarat capaian ditetapkan semasa proses pembukaan akaun dan boleh dikemas kini oleh kami dengan notis kepada anda.
Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX tertakluk kepada terma penyedia pembayaran berkenaan. my66 bertanggungjawab atas rekod dalam sistem kami sahaja.
Kandungan permainan daripada CQ9, PlayStar, Pragmatic Play dan PG Soft tertakluk kepada lesen dan terma studio masing-masing. Kami menyediakan capaian kepada kandungan itu, bukan menghasilkannya.
Pautan atau integrasi kepada platform luar, termasuk penyedia pembayaran dan studio permainan, tidak berada di bawah kawalan langsung dasar privasi my66. Semak dasar masing-masing secara berasingan.
Sebagai ahli, anda mempunyai beberapa tindakan yang boleh dilakukan berkaitan maklumat dan rekod akaun anda. Semua rekod transaksi — sama ada deposit Touch 'n Go eWallet, pemindahan DuitNow atau pembayaran FPX — tersimpan dalam sejarah akaun dan boleh disemak selepas log masuk. Jika maklumat peribadi dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh mengemaskininya melalui bahagian tetapan akaun yang dipaparkan selepas log masuk. Untuk pertanyaan berkaitan dasar, penggunaan data atau perubahan akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia. Kami menyasarkan untuk memberi maklum balas kepada setiap pertanyaan dasar dalam tempoh yang dinyatakan dalam portal sokongan. Sekiranya anda mendapati sebarang ketidaktepatan dalam rekod anda, sediakan bukti yang berkaitan supaya pertanyaan anda dapat diproses dengan lebih cepat.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi. Semua deposit dan pengeluaran disenaraikan dengan tarikh dan jumlah yang boleh anda semak pada bila-bila masa.
Pergi ke tetapan akaun selepas log masuk untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau e-mel. Perubahan yang memerlukan pengesahan identiti akan meminta dokumen sokongan dari anda.
Hantar pertanyaan berkaitan dasar undang-undang atau privasi melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Nyatakan nombor akaun dan jenis pertanyaan untuk pemprosesan yang lebih pantas.
Jika anda tidak dapat mengakses rekod atau menghadapi masalah dengan transaksi pembayaran tempatan, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran yang dinyatakan dalam bahagian sokongan halaman ini.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, kami menyediakan tiga saluran utama. Sediakan nombor akaun dan butiran pertanyaan anda sebelum menghubungi untuk membantu kami memproses permintaan dengan lebih cekap.
Buka sembang langsung melalui ikon di sudut halaman. Sesuai untuk pertanyaan pantas berkaitan skop dasar, status transaksi Touch 'n Go eWallet atau DuitNow.
Hantar pertanyaan bertulis terperinci melalui e-mel sokongan kami. Gunakan saluran ini untuk isu yang memerlukan lampiran dokumen atau bukti transaksi FPX.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian bantuan untuk menghantar tiket sokongan. Rekod semua pertukaran komunikasi berkaitan dasar disimpan dalam portal untuk rujukan anda.
Kami mengendalikan data akaun anda dengan pendekatan yang jelas dan terkawal. Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan transaksi disimpan hanya untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan operasi yang sah. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan keutamaan paparan anda — anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Keselamatan akaun bergantung kepada kata laluan yang anda tetapkan dan langkah pengesahan yang dipaparkan semasa log masuk. Untuk meminta perubahan pada data yang kami simpan atau mengetahui tempoh pengekalan rekod anda, hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan nyatakan nombor akaun anda.
Rekod akaun dan transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi. Maklumat tentang tempoh pengekalan spesifik tersedia apabila anda menghubungi sokongan.
Kuki sesi membolehkan pengalaman log masuk yang berterusan merentasi capaian mudah alih dan pelayar. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki dalam pelayar tanpa menjejaskan maklumat akaun yang tersimpan.
Kata laluan akaun anda dienkripsi dan tidak dapat dilihat oleh pasukan kami. Jika anda mengesyaki capaian tanpa kebenaran, tukar kata laluan segera melalui tetapan akaun dan hubungi sokongan.
Untuk meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data yang kami simpan, hubungi kami melalui e-mel sokongan. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan untuk memudahkan semakan kami.
Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda di my66. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.
Capaian kepada perkhidmatan my66 bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan yang terpakai di kawasan anda sendiri sebelum membuka akaun.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi. Semua aktiviti deposit dan pengeluaran, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go eWallet dan DuitNow, disenaraikan dengan tarikh dan jumlah yang boleh anda semak dan cetak untuk rujukan peribadi.
Ya. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan nyatakan nombor akaun dan jenis maklumat yang anda ingin semak. Kami akan memproses permintaan anda mengikut terma dasar pengekalan data yang terpakai.
Rekod akaun disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan operasi dan pematuhan yang sah walaupun selepas penutupan. Untuk maklumat lanjut tentang tempoh pengekalan spesifik, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel.
Pertikaian pembayaran melibatkan dua pihak — my66 dan penyedia pembayaran anda. Kemukakan pertikaian kepada sokongan kami dengan bukti transaksi dari bank atau aplikasi anda. Kami akan menyemak rekod dalam sistem my66 dan membantu menyelaraskan semakan dengan pihak berkaitan.
Ya, terma ini tertakluk kepada pindaan. Versi terkini sentiasa dipaparkan di halaman ini. Jika perubahan mempengaruhi cara kami mengendalikan data akaun anda secara ketara, kami akan memaklumkan anda melalui saluran komunikasi akaun yang didaftarkan.